Preguntas Frecuentes
1. ¿Están Ustedes certificados por ADAM Technologies?
Efectivamente, actualmente contamos con las certificaciones de las últimas versiones de ADAM, hablando de la versión 5 bajo ambiente WEB. Es importante resaltar que el personal que labora en Alcofin está certificado en ADAM desde sus primeras versiones en AS/400, hablando de la versión 2 de ADAM. De ahí hemos venido manteniendo un proceso de actualización tanto en las nuevas versiones, así como en los “releases” que se generan de cada una de las versiones vigentes.
Adicionalmente, una de las cosas más interesantes que ofrece el área de consultoría de Alcofin en las implantaciones de sistemas de nómina y recursos humanos, es una gran experiencia administrativa en los procesos de negocio del área que aportan un valor muy importante en las organizaciones y están orientados a eficientar los procesos y contribuir de forma directa en la estrategia de negocio de las empresas.
2. ¿Atienden proyectos en cualquier punto de la República Mexicana?
La respuesta es sí. Contamos con oficinas en la ciudad de Guadalajara y la ciudad de México. En la actualidad nuestra base instalada está dispersa en varias ciudades del país como puede ser Guadalajara, Durango, Cd. De México, Puebla, Baja California, León Gto., Celaya, Monterrey, etc.
3. ¿Cuántos años de experiencia tienen en esta industria?
Nuestros años de experiencia datan desde 1979 en que comenzamos a implantar sistemas automatizados y electrónicos en las empresas.
4. ¿Atienden la línea completa de servicios en sistemas de recursos humanos?
Ofrecemos varios servicios de gran importancia para las organizaciones relacionados con el área de recursos humanos, siempre orientados a mejorar las prácticas de negocio, buscando mayor eficiencia operativa y gestión directiva.
Entre los servicios que Alcofin ofrece a las empresas están:
a) Implementación de sistemas de nóminas y Recursos Humanos a través de ADAM 5
b) Implementación de sistemas de control de asistencia y accesos
c) Servicios de Outsourcing del pago de nómina
d) Implantación de SAP Business One
e) Reingeniería fiscal.
5. ¿Ofrecen un servicio integral?
Absolutamente, ese es nuestro objetivo del Alcofin, tanto en la venta de ADAM y SAP Business One, hasta la implantación, capacitación y puesta en producción de las soluciones.
6. ¿Qué opciones tengo para adquirir el software?
El software Adam tiene cuatro formas de comercializarse:
a) Licenciamiento
b) Renta de Software
c) Adam5.net a través de Hosting de Nómina y Recursos humanos
d) Outsourcing de nómina
En cuanto a la solución SAP Business One (ERP):
a) Venta de licenciamiento
b) Financiamiento a varios plazos
7. ¿Ofrecen financiamiento en proyectos de ADAM?
Con un pequeño cargo financiero podemos ofrecerle cómodas mensualidades para que usted obtenga los beneficios de Adam.
8. ¿Qué es la renta de software?
Existen dos tipos de renta de Software; la primera se refiere a los esquemas tradicionales donde en su equipo tienen las licencias rentadas, es decir, a través de un cargo mensual. La aplicación nunca será suya pero si le dará los beneficios de usarla y cancelarla el día que así lo desee. Existe la opción de compra haciendo un reconocimiento por un porcentaje de las rentas que se han pagado en el último año.
La segunda es a través de Hosting, servicio ASP por sus siglas en ingles (Application Service Provider), en donde podrán accesar a la misma funcionalidad de ADAM 5 a través de Internet, garantizando alta disponibilidad y seguridad de la información con altos estándares de calidad. Lo anterior es con el servicio que denominamos ADAM5.com
9. ¿Cómo es el Outsourcing?
El Outsourcing equivale a tener el empleado más eficiente de nóminas, en donde la empresa simplemente reporta las diferentes situaciones (incidencias) que afectan el pago de los trabajadores y el proveedor de Outsourcing hace todo; en el caso nuestro servicio se obtiene un beneficio adicional, usted seguirá consultando la información cada vez que lo desee, en una aplicación 7x24x365. Nunca dejará de ser dueño de la información.
10. ¿Qué riesgos se corren al manejar Ustedes nuestra información?
Ningún riesgo. Nuestra gente que procesa las nóminas de las empresas es profesional y nosotros tenemos firmado un acuerdo de confidencialidad con ellos. De hecho las nóminas confidenciales de su empresa por fin podrán ser CONFIDENCIALES.
11. ¿Están cubiertas las últimas reglamentaciones legales y fiscales?
Siempre estarán cubiertas. En Adam cobramos anualmente una póliza de mantenimiento que incluye todas las mejoras que se le hagan al software no solo en el módulo fiscal, sino de cualquiera de sus aplicaciones. Generalmente Adam no tiene que hacer adaptaciones a su Software por los cambios fiscales que se incorporan, normalmente se resuelven con ciertos cambios a parámetros. Los cambios de formatos y dispositivos fiscales y legales están cubiertos en el contrato de mantenimiento anual.
12. ¿Cómo cobran las actualizaciones?
Las actualizaciones no se cobran en Adam para los clientes que tienen cubierto su pago anual de la póliza de mantenimiento.
13. ¿Por qué deberíamos decidirnos por su solución a través de ADAM?
Al no ser una empresa desarrolladora de sistemas de recursos humanos, el objetivo de negocio de Alcofin son los servicios de implantaciones de soluciones en Recursos Humanos, buscando con esto implementar valores agregados que ofrezcan una forma diferente de hacer las cosas.
Por otro lado las soluciones que representamos son líderes en el mercado nacional, en centro y Sudamérica, capitalizando un sinnúmero de experiencias que hacen ser las soluciones más robustas para las empresas.
14. ¿Podemos solicitar referencias de Ustedes?
Por supuesto que puede hacerlo, ese es nuestro mayor activo. Si desea nombres, domicilios y teléfonos, háganoslo saber a través de la presente página al correo proyectos@alcofin.com.mx y con gusto se los haremos llegar.
15. Mi pregunta no está listada aquí, ¿Qué puedo hacer?
Escríbanos por favor a proyectos@alcofin.com.mx y con gusto le responderemos sus dudas o aclaraciones.